Normas y regulaciones para visitantes

Advertencias

(1) Cancelación

1. A causa de la programación repentina de la visita de dignatarios o por algún otro motivo operacional, la apertura al público está sujeta a cancelación.
2. En caso de malas condiciones meteorológicas a causa de la llegada de un tifón o de una borrasca, la apertura al público está sujeta a cancelación.
3. En caso de que se cancele la apertura al público, no se garantizará ninguna compensación, incluso en caso de que se le produzcan gastos al visitante tales como los costes de cancelación de hospedaje, transporte y otros similares.

(2) Solicitud previa

1. La solicitud previa solo se aceptará a través del sitio web. Tenga en cuenta de que la solicitud será invalidada en caso de que haya partes incompletas tales como omisiones o similares en su solicitud.
2. Los datos personales recopilados a través del procesamiento de solicitudes solo se utilizará para la notificación del resultado del sorteo. No se utilizarán para ningún otro fin.

(3) Para la visita

1. No hay aparcamiento de vehículos ni estacionamientos de bicicletas para los visitantes de la Casa de Invitados del Estado en Kioto.
   Utilice el transporte público.
2. El Jardín Nacional Kioto Gyoen está cubierto con gravilla. Realice su visita con zapatos cómodos al andar.

(4) A la entrada

1. Se le solicitará al represente de grupo a que deje su número de teléfono o de teléfono móvil como información de contacto de emergencia. Por favor, deje un número de teléfono con en el que podamos contactar el día de la visita.
2. Por favor, siga la presentación de los miembros del personal de la Casa de Invitados.
3. No se permite el acceso a las instalaciones aquellos que no tengan una tarjeta de admisión ni certificado de visita. (hasta el 31 de marzo de 2018).
4. Los niños en edad de escuela primaria y menores (incluye niños y bebés) no pueden entrar a las instalaciones. No se permite el acceso de mascotas.
5. A su llegada, usted y sus pertenencias están sujetos a un control de seguridad similar al de un aeropuerto por motivos de seguridad.
6. Si hay afluencia de visitantes, podría tener que esperar alrededor de 30 minutos para acceder a los edificios.
7. Solo puede realizar su visita con un solo equipaje por persona que no supere las dimensiones de 25 x 25 x 10 cm. Deje cualquier otro equipaje en las consignas por monedas (devuelven los 100 yenes necesarios) situadas en el sótano. No tenemos máquinas de cambio de moneda. Traiga preparadas las monedas de antemano.
8. Solo las solicitudes a través del sitio web por grupos de 20 o más personas son objeto del precio para grupos.

(5) En el interior del edifico

1. Hay cámaras de seguridad operativas en todo momento por toda la instalación.
2. Para proteger los edificios, por favor, no toque nada, incluyendo el mobiliario, paredes, puertas correderas y los suelos.
3. Se le solicitará que se cambie su calzado a las zapatillas preparadas en las consignas de zapatos cuando entre al edificio.
4. Se podrían aplicar restricciones de entrada cuando haya gran afluencia de visitantes.
5. No hay baños disponibles en el recorrido. Por favor, use los baños disponibles en el sótano.
6. Dejamos sillas de ruedas para su uso en el interior del edificio. Todos los usuarios de sillas de ruedan deberán usar estas sillas de ruedas. Desafortunadamente, el número es limitado, lo que podría provocar un retraso en su entrada a la instalación.
7. No se permite comer ni beber en ninguna parte de la Casa de Invitados del Estado.
8. Se permite tomar fotografía para objetos no comerciales en ciertas zonas. Sin embargo, se prohíbe el uso de flash, vídeo, cámaras de gran tamaño, trípodes, escaleras de mano ni brazos extensibles o paloselfi.
9. Se prohíbe fumar, lanzar monedas, usar megáfonos, carteles propagandísticos o cualquier otra actividad que pueda molestar a los visitantes.

(6) Otros

1. Cualquier daño a la instalación será denunciado a la Policía y punible conforme a la ley.