Preguntas frecuentes

Consulte el calendario de apertura al público para obtener la información más reciente. Cerramos los miércoles y durante las fiestas de fin de año y Año Nuevo. Si un miércoles coincide con un festivo nacional, cerramos el siguiente día laborable. También podemos cerrar por compromisos oficiales u otros motivos operativos. Consulte la información más reciente antes de su visita.

Las tardes entre semana, especialmente los lunes, suelen estar menos concurridas. Los fines de semana, festivos y días con programas especiales suelen tener más afluencia.

La Casa de Invitados del Estado de Kioto se encuentra dentro del Jardín Nacional Kyoto Gyoen, donde también están el Palacio Imperial de Kioto y el Palacio Imperial Sentō. Para más información, visite el sitio web del Jardín Nacional Kyoto Gyoen (se abre en una ventana nueva).

Puede llegar a la Casa de Invitados del Estado de Kioto de las siguientes maneras:

• Autobús: unos 7 minutos a pie desde la parada Furitsu Idaibyoin-mae
• Metro: unos 15 minutos a pie desde la salida 3 de la estación Imadegawa de la línea Karasuma
• Tren: unos 20 minutos a pie desde la salida 3 de la estación Demachiyanagi del ferrocarril Keihan
• Taxi: unos 5 minutos a pie desde el punto de bajada frente a la puerta Seiwain-gomon del Jardín Nacional Kyoto Gyoen

Consulte también el mapa de la zona.

Hay aparcamiento para bicicletas cerca de la puerta oeste de la Casa de Invitados del Estado de Kioto, pero no hay aparcamiento exclusivo para los automóviles de los visitantes. En las proximidades se encuentran los siguientes aparcamientos:

• aparcamiento Nakadachiuri (se abre en una ventana nueva) (automóviles y autocares)
• aparcamiento Seiwain (se abre en una ventana nueva) (solo automóviles)

Consultas: Asociación Nacional de Jardines, Kyoto Gyoen (tel.: 075-211-6364)

No hay un código de vestimenta formal. Puede vestir de manera informal, pero tenga en cuenta lo siguiente:

• Dentro del edificio deberá ponerse zapatillas.
• Como los caminos del Jardín Nacional Kyoto Gyoen son de grava, se recomienda llevar calzado cómodo, como zapatillas deportivas.
• Se podrá denegar la entrada si la ropa perjudica notablemente la dignidad o el ambiente del recinto, o incomoda a otros visitantes. Para más información, consulte las normas para visitantes.

Sí. El pago se realiza en las máquinas expendedoras de entradas el día de la visita. Además del efectivo, se aceptan los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito: JCB, American Express, Diners Club, Visa y Mastercard
• Dinero electrónico (tarjetas IC de transporte): Kitaca, Suica, PASMO, TOICA, manaca, ICOCA, SUGOCA, nimoca y Hayakaken (excepto PiTaPa)

No se aceptan pagos mediante código QR.

Sí. Además de las explicaciones en directo del personal durante la visita guiada, se prestan gratuitamente tabletas con la aplicación oficial de la Casa de Invitados del Estado de Kioto. La aplicación ofrece comentarios de audio multilingües, así como textos, fotografías y vídeos sobre la historia, la arquitectura y el mobiliario de la Casa de Invitados del Estado de Kioto.

Para solicitar una tableta, diríjase al personal del Área de descanso Seiwain.

Idiomas disponibles
Japonés, inglés, chino simplificado, chino tradicional, coreano, francés, español y alemán

Sí. Se permiten fotografías en el interior y en el patio delantero. Puede compartirlas en las redes sociales con la etiqueta #kyotostateguesthouse. Respete las siguientes normas al tomar fotografías:

• No se permite fotografiar en determinadas zonas. El personal se lo indicará durante la visita.
• No se permiten la grabación de vídeo, la fotografía con flash ni la fotografía comercial.
• No se pueden utilizar trípodes, monopiés ni palos de selfi.

Sí. Puede comer, beber y descansar en el Área de descanso Seiwain, donde se encuentra la recepción. No hay restaurante ni cafetería; hay máquinas expendedoras de bebidas, pero no se vende comida.

• No está permitido comer ni beber, incluidos caramelos y chicle, en el edificio ni en el patio delantero. Utilice únicamente la zona designada.

Sí. La tienda de recuerdos del Área de descanso Seiwain, donde se encuentra la recepción, ofrece una amplia variedad de artículos exclusivos.

Artículos populares
Entre ellos se encuentran un recuerdo conmemorativo con la fecha de la visita y carteras confeccionadas con el mismo tejido Nishijin que se utiliza en las sillas de la Casa de Invitados del Estado de Kioto.

Métodos de pago
Se aceptan efectivo, tarjetas de crédito, dinero electrónico y pagos mediante código QR.

Consultas
Kyoto Convention & Visitors Bureau (se abre en una ventana nueva) (sitio web en japonés)