常見問題 FAQ
一般公開
- A1.
- A2.可以。原則上事先預約者優先，但事先預約未達定員，或因臨時取消而出現空位時，可以當天參觀。接待處清和院休息區按先到先得方式發放當日整理券。
- A3.從希望參觀月份前一個月的最後一個星期三開始，透過一般公開申請系統（另開新視窗）受理。不接受電話或明信片預約。預約的變更或取消可在參觀日前一天中午之前透過該系統辦理。
- A4.開放時間為9:30至17:00，最晚受理時間為15:30。
- A5.從開始到結束（解散）約需90分鐘。
- A6.可以。館內參觀不受天氣影響。接待處清和院休息區至館內之間沒有屋頂，但可免費借用雨傘。
- A7.平日下午，尤其是週一，通常相對不擁擠。週末、國定假日及舉辦特別活動的日期預計會較為擁擠。
- A8.枝垂櫻通常在3月下旬至4月上旬進入最佳觀賞期；楓葉通常在11月下旬至12月上旬變紅，可從廊橋眺望。庭園四季各有風貌，杜鵑春季開白花、夏季新綠、秋季變色、冬季可欣賞枝幹之美。京都迎賓館位於京都御苑內，也可一併欣賞周邊自然景色。
- A9.京都迎賓館位於京都御苑內，附近有京都御所和京都仙洞御所。詳情請參閱京都御苑網站（另開新視窗）。
交通與設施使用
- A10.
可透過以下方式前往京都迎賓館：
- 巴士：從京都市巴士“府立醫大病院前”站步行約7分鐘
- 地鐵：從地鐵烏丸線“今出川”站3號出口步行約15分鐘
- 電車：從京阪電車“出町柳”站3號出口步行約20分鐘
- 計程車：在京都御苑“清和院御門前”下車後步行約5分鐘
另請確認周邊地圖。
- A11.
京都迎賓館西門附近有自行車停車處，但沒有參觀者專用汽車停車場。附近停車場如下：
- 中立賣停車場（另開新視窗）（小客車、巴士）
- 清和院停車場（另開新視窗）（小客車）
洽詢：一般財團法人國民公園協會 京都御苑（電話：075-211-6364）
- A12.可以。原則上為保護館內，請使用本館免費提供的輪椅。如希望使用自己的輪椅，當天工作人員會確認其形狀，並擦拭接觸地面的部分後再使用。亦可免費借用手杖，請向工作人員提出。
- A13.很抱歉，小學生及以下兒童和嬰幼兒不能參觀。
- A14.有。接待處清和院休息區設有100日圓返還式投幣寄物櫃。沒有兌換機，請自備100日圓硬幣。無法放入寄物櫃的大件行李可交由接待處工作人員保管。
- A15.
可以穿便服參觀，但請注意以下事項：
- 館內需要換穿拖鞋。
- 由於京都御苑內鋪有碎石，建議穿運動鞋等便於行走的鞋。
- 可能有損迎賓館品格、氛圍或使其他參觀者不適的服裝，可能被謝絕參觀。詳情請確認館內禁止事項與注意事項等。
- A16.
可以。當日在售票機除現金外，還可使用以下付款方式：
- 信用卡：JCB、American Express、Diners Club、Visa、Mastercard
- 交通類電子貨幣：Kitaca、Suica、PASMO、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、Hayakaken（不包含PiTaPa）
不支援QR Code付款。
參觀服務
- A17.
- A18.有。接待處清和院休息區提供「京都迎賓館導覽手冊」。支援日語、英語、簡體中文、繁體中文、韓語、法語和西班牙語。
- A19.
可以在館內及前庭拍照。歡迎加上“#京都迎賓館”標籤在社群媒體分享。拍照時請遵守以下規則：
- 部分區域禁止拍照，工作人員會現場說明。
- 禁止錄影、閃光燈攝影和商業攝影。
- 請勿使用三腳架、獨腳架或自拍桿。
餐飲、休息與商店
- A20.
可以在接待處清和院休息區飲食和休息。這裡沒有餐廳或咖啡廳；設有飲料自動販賣機，但不銷售食品。
- 館內及前庭禁止飲食（包括糖果和口香糖），請務必在規定區域享用。
- A21.
有。接待處清和院休息區的商店銷售多種限定商品。
人氣商品
包括印有參觀日期的紀念牌，以及採用京都迎賓館座椅所用西陣織面料製作的錢包等只有這裡才能買到的限定商品。付款方式
可使用現金、各類信用卡、電子貨幣及QR Code付款。商品洽詢
公益財團法人京都文化交流會議局（另開新視窗）（日語） - A22.館內及清和院休息區沒有垃圾桶，請將垃圾帶走。
- A23.接待處清和院休息區設有一臺。