常见问题 FAQ

普通对外开放

Q1 有休馆日吗？: A1. 原则上每周三为休馆日。周三为节假日时，则顺延至下一个工作日休馆。此外，有时会因为迎接海外的宾客或运营方面的事宜而休馆。详细情况将通过Twitter等通知，请您在制定参观日程时利用。
Q2 有导览团吗？: A2.和风别馆为导览团参观。主馆及庭园请自行按照参观路线，自由参观。
※作为特别策划，有举办主馆及庭园的导览团参观。
Q3 什么时候可以知道今后对外开放的日程与参观方式？: A3. 大概在两个月前，在“致希望参观的人士”页面通知各月的对外开放情况。
Q4 参观是否需要事先预约？: A4. 主馆及和风别馆需从“迎宾馆对公众开放申请系统”进行事先预约。庭园无需事先预约即可参观。
Q5 事先预约从何时开始到何时为止？: A5. 您大致可于参观日8周之前进行预约。如您计划参观迎宾馆本馆或和风别馆，请查看「对外开放日程表」、「对公众开放申请系统」等页面，以确定您可以参观的日期。此外，有特别策划等活动时，在申请截止后，如申请人数超过了上限人数，可能通过抽签方式决定参观者。
Q6 除了主页以外，还有别的方式进行事先预约吗？: A6. 事先预约仅通过本主页受理。※不接受电话、传真、明信片的事先申请。
Q7 可以对事先预约进行更改、取消吗？: A7. 在参观日的前一天正午之前可以。请在登录“迎宾馆对公众开放申请系统”后，从“变更或取消申请内容”办理手续。
Q8 参观时有没有应该注意的事项？: A8. 请参看注意事项。