Preguntas frecuentes

Apertura al público

Q1¿Cuándo está cerrado?: A1.Por norma general, cerramos los miércoles. Sin embargo si el miércoles cae en día festivo, cerraremos el día siguiente. Asimismo, podemos estar cerrados cuando recibimos a invitados extranjeros distinguidos o a causa de circunstancias administrativas. Anunciaremos los detalles en nuestra cuenta de Twitter y otros medios. Consulte estos cuando planee su visita.
Q2¿Hay disponible recorrido guiado?: A2. La visita al anexo de estilo japonés se ofrece en formato de recorrido con un guía. La visita al edificio principal y el jardín se ofrece en formato de visita libre a través de un recorrido de visita ya determinado.
*También se podrían ofrecer recorridos con guía por el edificio principal y el jardín como actividad especial.
Q3¿Cuándo puedo conocer el calendario de apertura al público o el tipo de visita?: A3.Normalmente publicamos el calendario mensual en la página de “Apertura al público de la Casa de Invitados del Estado, Palacio de Akasaka”, aproximadamente con dos meses de antelación.
*La publicación de información podría sufrir retrasos a causa de la atención a las medidas de protección frente a contagios del COVID-19.
Q4¿Necesito hacer una reserva para realizar una visita?: A4. Para las visitas al edificio principal y el anexo japonés se necesita reserva previa a través del “sistema de solicitud de visita pública a la Casa de Invitados del Estado ”. El jardín se puede visitar sin necesidad de reserva previa.
*A causa de las medidas de protección frente a la propagación de contagios del COVID-19, este tratamiento podría sufrir modificaciones.
Q5¿Cuál es el periodo de reserva previa?: A5. El periodo de reserva previa comienza aproximadamente 8 semanas antes de la fecha de visita. Tras haber finalizado el periodo de recepción de reservas, en caso de que se haya superado el cupo de visitantes, estos se seleccionarán mediante sorteo. Mientras que en caso de que no se haya superado el cupo de visitantes se decidirán los visitantes por orden de llegada hasta las 12:00 del día antes de la visita. Para más información, consulte el “horario de apertura al público ”.
*A causa de las medidas de protección frente a la propagación de contagios del COVID-19, este tratamiento podría sufrir modificaciones.
Q6¿Puede reservar a través de otros sitios web?: A6.La reservas se realizan en exclusiva a través de nuestro sitio web. *No aceptamos reservas por teléfono, fax, o tarjeta postal.
Q7¿Se pueden modificar o cancelar las reservas previas?: A7. Las reservas previas se pueden modificar o cancelar hasta el día antes de su visita. Tras iniciar sesión en el “Sistema de solicitud de visita pública a la Casa de Invitados del Estado ”, tramítelo a través del apartado «Modificar/Cancelar detalles de la solicitud».
Q8¿Hay alguna instrucción para la reserva?: A8.Consulte las normas y regulaciones para visitantes.